河北安邦保安服務有限公司
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保安,顧名思義就是保障安全。作為一名保安員,對內,承載著確保酒店人身財產安全之責;對外,他肩負著維護酒店周圍秩序,指揮入住,就餐客人車輛合理就位并保證車輛停放安全之職。要想成為一名合格的保安人員,我認為要做到“四心”。
首先,要具備愛心,愛是一種動力,至于愛,才會專注,才會投入。俗話說愛是最好的老師,顯而易見,一個連自己所從事的工作都不能給以正確詮釋,都不能給以合理的定位,而是心猿意馬、當一天和尚撞一天鐘,他又能怎樣把愛心把熱情釋放于自己所從事的崗位呢?因此,對所從事工作的愛是做好保安工作的前提和保證。
其次,要具備誠心。也就是說,要有“忠誠度”。一方面,對有損酒店形象的人和事,要義正言辭,敢于制止,敢于批評。另一方面,當集體財產受到威脅時,要挺身而出,從某種意義上講,在你所從事的崗位上,只有具備了誠心的底蘊,你才能盡職盡責,忠實地履行自己的義務。
再次,要具備細心。酒店的安全涉及方方面面,哪個環節哪個部門出現了事故隱患,它所造成的潛在隱患都是不可估量的。因此,要做好保安工作,必須有足夠的安全防范意識。比如夜間除了要檢查戶外安全隱患外,對店內也要加強巡查,力爭把不安全苗頭撲滅在萌芽狀態。
最后,要具備熱心。一方面,對工作要付之于最大熱心外;另一方面,對入店客人也要充滿熱心。須知保安人員是客人入店接觸的第一人,你的熱心會使客人帶著良好的第一印象入店,如果各部門員工都能付出這種熱心,這般熱情就會使客人在一種愉悅的氛圍下入住、就餐,并樂當回頭客。